よくあるご質問（FAQ）
以下によくある質問と回答をご用意致しました。
お読みいただいた上で解決しなかった場合は、以下のURLから問合せフォームを開いてご連絡ください。
https://thebase.com/inquiry/cmasak-base-shop
（対応は営業時間外のみとなります）
電話で問い合わせしたい
当店には電話がありません。
インスタグラムDMの通話機能でおかけいただいても対応できかねますのでご了承ください。
お問い合わせ方法は、こちらの問合せフォームのみとなっております。
https://thebase.com/inquiry/cmasak-base-shop
なお営業時間中は対応できませんのでご了承ください。
予約の時間に遅れてしまう／早く着いてしまう
15分程度でしたら特にご連絡は不要です。
15分以上遅れてしまう場合には、以下の問合せフォームからお知らせいただけると助かります。
https://thebase.com/inquiry/cmasak-base-shop
なお状況により予約時間120分後のご退店やお席の移動をお願いする場合がありますのでご了承ください。
早いご到着の場合は時間までお待ちいただく可能性があります。ご了承ください。
営業時間と定休日が知りたい
ランチ 11:30〜15:00 (L.O.14:30)
ディナー 17:30〜21:00 (L.O.20:30)
バータイム 21:00〜24:00 (金土のみ) ※20:30時からバータイム入店可
定休日 日曜、月曜
メニューが見たい
宴会コースはありますか？
ディナータイムの宴会用プラン、カップル向けのプランがございます。詳細は以下URLからご覧ください。
https://tabelog.com/gunma/A1002/A100204/10026689/party/
※貸切のご利用の場合は、ご予算に応じてコース内容をご提案することが可能です。ランチタイムの貸切も可能です。以下の問合せフォームからご相談ください。
https://thebase.com/inquiry/cmasak-base-shop
予約できないのですが
ウェブ予約で表示されない日・時間帯のご予約はできません。
（直接お越しいただいたりお問合せフォームからご連絡をいただいても予約はできません。）
ランチタイムは、お店までお越しいただいたお客様をできるだけたくさんご案内するために、ご予約できる時間帯やテーブル数を13時以降のみに制限させていただいております。
ディナータイムも、お食事をできるだけスムーズにご提供するために、空席があってもご予約やご入店を制限する場合がございます。
今すぐ予約したい
以下URLからご予約ください。
https://yoyaku.tabelog.com/yoyaku/net_booking_form/index?rcd=10026689
なおご予約はウェブ予約のみ受け付けております。
■ 〜5名様
・コース予約（追加料金2200円で個室利用可）
・お席のみのご予約（個室利用不可）
■〜10名様
・コース予約（追加料金2200円で個室利用可）
・【火曜〜木曜のみ】お席のみのご予約（個室利用不可）
※金曜・土曜はコース予約が必須となりますのでご注意ください。
■11〜20名様
・コース予約（追加料金2200円で個室利用可）
■21〜34名様（着席）
・貸切コース予約（貸切料金5500円が発生します）
■35名様以上（立食）
・貸切コース予約（貸切料金5500円が発生します）
子連れで入れますか？
ご入店可能です。
※お子様向けの椅子やメニューはありません。
※群馬県の条例遵守にご留意ください。
※どうしても大きな声を出してしまう、駆け回ってしまうなどが続く場合には、一時的に店舗外に退避いただく場合がありますのでご了承ください。気兼ねなくお子様とお過ごしになるには、個室利用をおすすめいたします。
お酒を飲まなくても入店可能ですか
ランチタイムは多くのお客様がお食事を目的にご来店なさいます。ランチセットのドリンクもソフトドリンクが中心で、コーヒーが人気です（グラスワインなどお酒の選択肢もございます）。
ディナータイム、バータイムにおきましても、当店にはノンアルコールカクテル、ソフトドリンクのご用意がございますので、お気軽にお越しください。
※バータイムはお酒を飲まれないお客様にもお通し（800円）をお出ししております。ご了承ください。
予約のキャンセル料はかかりますか？
ご予約をキャンセルされた場合、下記の料金を頂戴いたします。
【コースの場合】
当日キャンセル（連絡なし）：コース料金の100%
当日キャンセル（連絡あり）：コース料金の80%
前日キャンセル：コース料金の50%
【席のみ予約の場合】
当日キャンセル（連絡なし）：2,000円（1名あたり）
当日キャンセル（連絡あり）：1,000円（1名あたり）
現金支払い不可って本当ですか？
本当です。
クレジットカード、PayPay、QUICPay、iD、交通系ICカード、d払い、auPayなどキャッシュレスでのお支払いをお願いいたします。
※釣り銭の用意はありません。
スマホの不具合などでキャッシュレス決済がどうしてもできない場合は、現金でお支払いいただいた上で後日お釣りから手数料を除いた金額を銀行振込することも可能です。お釣りの金額を手数料が上回る場合はお振込できませんのでご了承ください。
駐車場はありますか？
店舗前敷地内に6台分の駐車スペースがあります。満車の場合は近隣の駐車場をご利用ください。
バータイムはどんな営業ですか？
金曜と土曜だけオープンする、タパス・ドリンク・ダーツが楽しめる時間帯です。
20時半以降のご入店はバータイムご利用になり、おひとり800円のお通し＆ワンドリンク制となります。
なおディナータイムから続けてご利用のお客様にはお通しの提供はありませんので、お通し代も発生しません。
その他
Q. お酒の種類を詳しく知りたい
以下URLからご覧ください。
https://tabelog.com/gunma/A1002/A100204/10026689/dtlmenu/drink/
（仕入れ状況により予告なく変更となる場合があります）
Q. 好みのお酒などリクエストできますか？
リクエストは承っておりません。
Q. 持ち込みは可能ですか？
ボトルワインの持ち込みは1本4800円、ケーキのお持ち込みは1台1000円で承っております。
それ以外のお持ち込みをご希望の場合、火水木は1時間3300円、金土は1時間5500円にてテーブルをお貸しいたします。その場合も当店のメニューからご注文が可能です。
乳幼児のお子様向けの離乳食やお菓子は問題ありません。
Q. 誕生日等のプレートはお願いできますか？
コース利用のお客様には、無料でささやかなスイーツプレートをご用意いたします。
Q. 取材したい
以下の問合せフォームより詳細をお送りください。
https://thebase.com/inquiry/cmasak-base-shop
Q. インボイス対応していますか？
2026年1月現在は未対応です。
Q. Do you speak English?
We try to!